وصف البرنامج

الهدف العام للبرنامج :

إلمام المشاركين بالمعارف والمهارات والمنهجيات الخاصة بالمنهج العلمي المستخدم في تحديد وتعيين واتخاذ القرارات المناسبة في المشكلات المتعلقة بالعمل والقدرة على توصيفها والوقوف على مسبباتها وفقا للمداخل الإدارية الحديثة وبصفة خاصة مدخل حلقات الجودة وأدواته واستخدام التفكير الابتكاري والإبداعي.

اهداف البرنامج  :

• التعرف على مفاهيم المشكلة وحل المشكلات.
• التعرف على أنواع المشكلات وآليات تصنيفها.
• تقييم حلول المشكلات في ضوء منظومة الأهداف وأولوياتها .
• توضيح المداخل التقليدية والمداخل الحديثة لتحليل المشكلات واتخاذ القرارات.
• تصنيف أنواع القرارات الإدارية.